Onder 400 patiënten werd een onderzoek uitgevoerd naar wat zij belangrijk vinden bij de keuze voor geneesmiddelen voor maagklachten, in hoeverre zij invloed willen hebben op de keuze voor een geneesmiddel en wat hun mening is over generieke geneesmiddelen. Ook hun voorkeur voor merkloze of merkgeneesmiddelen werd behandeld in het onderzoek. 
Ook werden in dit onderzoek de voorschrijvers van maaggeneesmiddelen betrokken: artsen en apothekers.

Het onderzoek gaf inzicht in de interactie tussen de arts of apotheker en de patiënt bij het voorschrijven van een geneesmiddel of bij de omzetting naar een ander middel. Ook werd inzicht verkregen in de keuzebepalende factoren bij de voorkeur voor een medicijn voor maagklachten en in hoeverre patiënten bereid zijn te betalen voor geneesmiddelen om een merkgeneesmiddel te behouden.

Op basis van de resultaten van dit onderzoek werden aanknopingspunten geformuleerd om het marketingbeleid aan te scherpen.