Om inzicht te krijgen in de meningen en ervaringen van leden en bezoekers van Higherlevel.nl en de bijdrage die het forum levert aan hun ondernemerschap werd in opdracht van TechnoPartner een gefaseerd onderzoek uitgevoerd.

Uitkomsten uit de eerste verdiepende fase, waarin 25 persoonlijke interviews met leden van Higherlevel.nl werden gevoerd, werden in de tweede fase gekwantificeerd. In de tweede fase werd inzicht verkregen in de mate waarin Higherlevel.nl voldoet aan de behoeften die bestaan bij de doelgroep en de mate waarin Higherlevel.nl voldoet aan de doelstellingen van Technopartner.

Op basis van de resultaten van het onderzoek werden aanknopingspunten gevonden om het forum verder te ontwikkelen en te verbeteren. De wensen en ervaringen van de gebruikers worden daarbij gebruikt als input.